Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong bản điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "bty137" hoặc "Nền tảng": chỉ website bty137.lat và toàn bộ dịch vụ, tính năng vận hành trên đó.
• "Người dùng" / "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào truy cập và/hoặc sử dụng các dịch vụ của bty137.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo thông qua quy trình đăng ký trên nền tảng.
• "Số dư": tổng tiền thực có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Bonus": khoản tiền thưởng, tín dụng cược hoặc phần thưởng khác được cấp theo chương trình khuyến mãi.

Bản điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng truy cập bty137 từ lãnh thổ Việt Nam, kể cả khi truy cập qua thiết bị di động hoặc trình duyệt web. Khi tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng mặc nhiên chấp thuận phiên bản mới nhất.

Điều Kiện Mở & Quản Lý Tài Khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại bty137, người dùng phải đáp ứng các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. bty137 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không được phép tạo tài khoản thay mặt người khác hoặc sử dụng danh tính giả mạo dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời nếu thông tin cá nhân thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

bty137 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không hợp lệ hoặc vi phạm các điều khoản nêu trên mà không cần báo trước.

Nạp Tiền & Rút Tiền

bty137 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch như sau:

• Giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện từ chính tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh thuộc sở hữu của thành viên. Tuyệt đối không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 3–15 phút với ví điện tử; 15–60 phút với chuyển khoản ngân hàng trong giờ làm việc.
• bty137 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn nhằm tuân thủ các quy định phòng chống gian lận.
• Các khoản tiền thưởng (Bonus) phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút về tài khoản ngân hàng.
• bty137 không chịu trách nhiệm về chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Giao dịch bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc gian lận tài chính sẽ bị tạm giữ để điều tra và có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

Nguyên Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng bty137 — bao gồm nổ hũ, đá gà, Rồng Hổ và casino live — đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Cược đã được hệ thống xác nhận thành công có giá trị pháp lý ràng buộc và không thể huỷ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi xác nhận lệnh cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. bty137 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trước khi kết quả ván chơi được chốt, toàn bộ số tiền cược liên quan sẽ được hoàn trả vào tài khoản trong vòng 24 giờ.
• bty137 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống, sau khi thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.
• Đối với đá gà trực tiếp, kết quả được xác định dựa trên phán quyết của trọng tài trong trường đấu. Nếu trận đấu bị huỷ trước khi kết thúc hiệp một, tiền cược sẽ được hoàn trả.

Khuyến Mãi & Chương Trình Bonus

bty137 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tuy nhiên, tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi điều kiện riêng được công bố kèm theo:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện vòng cược phải được hoàn thành đầy đủ trước khi số tiền thưởng có thể chuyển sang số dư khả dụng để rút.
• Thành viên không được tham gia nhiều hơn một chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi điều khoản của từng chương trình cho phép rõ ràng.
• bty137 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ, ngoại trừ các trường hợp khẩn cấp về kỹ thuật hoặc gian lận.
• Mọi hành vi lợi dụng bonus thông qua cách đặt cược đối trọng (arbing), sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với thành viên khác để hưởng lợi bất hợp lý sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Tiền thưởng giới thiệu bạn bè chỉ được ghi nhận khi người được giới thiệu hoàn thành xác minh tài khoản và thực hiện giao dịch nạp tiền lần đầu hợp lệ.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng bty137 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Phối hợp với người chơi khác nhằm đặt cược đối trọng (match-fixing, chip dumping) để hưởng lợi bất chính từ các chương trình bonus.
• Sử dụng nền tảng bty137 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính người khác hoặc mạo danh nhân viên bty137.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, hoặc có tính chất quảng cáo trái phép thông qua các kênh hỗ trợ của bty137.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để trục lợi mà không thông báo cho bty137.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu pháp lý theo quy định hiện hành.

Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình theo các nguyên tắc sau:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bty137. bty137 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bty137 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc phát hiện giao dịch bất thường.
• bty137 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự ý để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản.

Giới Hạn Trách Nhiệm

bty137 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục 24/7. Tuy nhiên, một số giới hạn trách nhiệm cần được ghi nhận rõ ràng:

• bty137 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Các đợt bảo trì định kỳ có thể khiến dịch vụ tạm thời không khả dụng.
• bty137 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, mất doanh thu hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. bty137 không cung cấp tư vấn cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, bty137 sẽ tiến hành điều tra và thông báo phương án giải quyết trong vòng 48 giờ.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

bty137 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản quy định này, đặc biệt là các hành vi thuộc Điều 6 (Hành vi bị cấm).
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý.
• Thành viên cũng có quyền yêu cầu tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư khả dụng (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc các vấn đề dịch vụ khác:

• Thành viên cần gửi khiếu nại bằng văn bản tới bộ phận hỗ trợ bty137 (qua email [email protected] hoặc Live Chat) trong vòng 30 ngày kể từ ngày sự việc xảy ra. Khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.
• bty137 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 21 ngày và người dùng sẽ được thông báo về tiến độ.
• Quyết định của bty137 sau quá trình điều tra sẽ được coi là quyết định cuối cùng. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài độc lập.
• Trong thời gian giải quyết tranh chấp, khoản tiền liên quan có thể bị tạm giữ nhằm bảo vệ quyền lợi của cả hai bên.

Thay Đổi & Cập Nhật Điều Khoản

bty137 có quyền cập nhật, sửa đổi bản điều khoản này bất cứ lúc nào. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, định dạng hoặc sửa lỗi đánh máy có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực theo quy trình nêu tại Điều 9.

Chơi Có Trách Nhiệm

bty137 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính:

• Nền tảng cung cấp các công cụ tự giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của thành viên.
• Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản có thời hạn (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược.
• Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của bty137 nhằm bảo vệ người chưa thành niên khỏi các rủi ro liên quan đến cá cược.
• Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bty137 hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát.

Chi tiết về chính sách chơi có trách nhiệm được trình bày đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của bty137.